DAYA TRITAMA CONSULTING
Consultative Approach
Tentang Pelatihan
Tema Training :
Consultative Approach
Latar Belakang :
Agar pihak customer mau bekerjasama, berdiskusi, bukan berdebat dalam memahami kebutuhan sebenarnya, maka consultative approach diperlukan. Kondisi ini mensyaratkan suasana cooperative yang terjadi di kedua belah pihak, selain keahlian memprobing dan merancang systemic framework di benak penjual. Setelah segala informasi penting tergali, barulah dibuat solusi yang tentunya irresistible karena memang itu yang dibutuhkan, dan confirmed oleh pihak pembeli, ”ini yang kumau!”. Karenanya, closing the sales adalah langkah mudah, dan lebih ke area emotional handling, bukan lagi technical sales.
Durasi :
480 Menit (8 jam)
Target Peserta :
- Karyawan dengan bidang kerja yang berhubungan dengan pelayanan pelanggan
- Karyawan area kerja marketing/sales
- Umum
Tujuan Training :
Diharapkan peserta mampu melakukan aktivitas mapping, empathi, closing dan engage dengan baik.
Materi Training :
- Pengertian, implementasi dan cara melakukan mapping
- Pengertian, implementasi dan cara melakukan empathize
- Pengertian, implementasi dan cara melakukan closing
- Pengertian, implementasi dan cara melakukan engage
Metode Training :
- Interactive lecturing
- Focus Group Discussion (FGD)
- Role Play
- Study Case
Venue :
Amaris Season City, Tambora - Jakarta
Minimum Peserta :
30 Peserta / Event
Investasi Peserta :
- Early Bird : Rp. 750.000/peserta (2 minggu sebelum waktu pelaksanaan)
- Normal : Rp. 1.000.000/peserta
Catatan. Konfirmasi keikutsertaan dan pembayaran maks. Dilakukan H-3 sebelum tanggal pelaksanaan.
Sertifikat :
Yes (sertifikat keikutsertaan)
Tanggal Penyelanggaraan :
23 November 2019
Tentang Penyedia Pelatihan
Daya Tritama Consulting (DTC) didirikan pada November 2016 oleh para praktisi yang memiliki passion yang kuat dibidang sumber daya manusia serta visi dan misi yang jelas dan terarah untuk meningkatkan kompetensi anak bangsa agar dapat mampu bersaing di era global dan bahu membahu untuk mewujudkan kejayaan indonesia. Dalam menjalankan visi dan misinya, DTC bekerja dengan hati, jiwa dan semangat profesional yang tinggi untuk selalu mencapai kompetensi dan produktivitas yang tinggi dan terukur.